Современный бизнес ориентируется на клиента.
И будущее любой компании во многом зависит от ценностей и принципов, на которых она строит отношения со своими потребителями и партнерами.

Имея необходимый инструмент — исследования удовлетворенности и лояльности клиентов — вы получаете контроль и возможность управлять этой удовлетворенностью и лояльностью, привлекать и удерживать правильных клиентов, а значит, вы управляете будущим своей компании.

КОМПАНИЯ «CHERKASOV R&C» ЭТО:

• специализация на исследованиях и проектах по удовлетворенности и лояльности клиентов. Единственная специализированная консалтинговая компания в России;
• практические результаты более 45 исследований и внедренных программ;
• международные стандарты работы и собственные разработки в исследованиях;
• опыт работы с зарубежными и российскими компаниями.

Основные факты:

• год основания компании 2004;
  
• с 2009 года официальный партнёр компании SIMUL8 на территории России;
  
• основатель и старший партнер - Черкасов Павел:

• образование: МГУ им. М.В.Ломоносова, факультет психологии, Стокгольмская школа Экономики, executive MBA (стратегический маркетинг);
• опыт работы на руководящих позициях в инвестиционно-строительной и консалтинговых компаниях;
• в 2000 году прошел корпоративное обучение компании Tetra Pak по программе Customer Satisfaction;
• в течение 13 лет независимый консультант компании Tetra Pak по программам Customer Satisfaction в России и СНГ.